سؤالات متداول

+ دایرکت دقیقا چه کاری انجام می دهد؟

بوسیله این دستگاه می توانید شماره موبایل مشتریان خود را با روش محترمانه و مدرنی دریافت کنید! کلیه شماره ها در پنل دایرکت ذخیره می شوند و شما بعدا می توانید به آن ها پیامک ارسال کنید. علاوه بر امکان ارسال پیامک انبوه ، کاربردهای دیگری هم دایرکت دارد که در صفحه نخست سایت به آن ها اشاره شده است.

 

+ آیا من به دایرکت نیاز دارم؟

اگر در یک کسب و کار هستید که مشتریان حضوری دارید ،‌بله صد در صد به دایرکت نیاز دارید. حتی اگر کسب و کار شما به گونه ای است که مشتریان به شما بیشتر تلفن می زنند مانند یک آژانس مسافرتی یا یک رستوران بیرون بر باز هم دایرکت مناسب شما است و می توانید در پایان هر تماس تلفنی موبایل مشتریان را بپرسید و خودتان آن را در دستگاه دایرکت وارد کند.

 

 + چطور دستگاه دایرکت را خریداری کنم؟

از طریق دیجی کالا به فروش می رسد. لطفا به این لینک مراجعه فرمایید.

 

+ چرا فقط از طریق دیجی کالا دستگاه را می فروشید؟

دیجی کالا وسیع ترین شبکه توزیع را دارد و سرعت ارسال کالا به دست مشتری توسط دیجی کالا از پست نیز سریع تر است ! علاوه بر آن در دیجی کالا یک محیط شفاف وجود دارد و نقد و بررسی سایر خریداران قبلی به شما برای تصمیم گیری بهتر کمک می کند.

 

+ چه مدت پس از خرید دستگاه به دست من خواهد رسید؟

اگر در تهران باشید در کمتر از ۴۸ ساعت. در شهرهای دیگر نیز در حدود ۷۲ ساعت پس از خرید کالا به دست شما خواهد رسید.

 

+ آیا دستگاه شامل گارانتی نیز هست؟

بله ، دایرکت دارای یکسال گارانتی است.

 

+ آیا می توانم چند دستگاه دایرکت خریداری کنم؟

بله می توانید. اگر در فروشگاه خود چندین کانتر فروش دارید می توانید برای هر کانتر یک دستگاه دایرکت بخرید.

 

+ چگونه پس از خرید فاکتور رسمی دریافت کنم؟

برای دریافت فاکتور رسمی پس از خرید و دریافت کالا با ما تماس بگیرید (۰۵۱-۳۸۰۳۲).

 

 + آیا امکان مرجوع نمودن دستگاه وجود دارد؟

در صورت خرید از دیجی کالا ۷ روز فرصت مرجوع کردن دستگاه را دارید.

 

+ آیا دایرکت باطری هم دارد؟

خیر. باید به برق متصل شود.

 

+ دایرکت تولید کدام شرکت است؟

دایرکت وارداتی نیست و تولید شرکت عصر فرا ارتباط است.

 

+ در بسته بندی دستگاه چه چیزهایی وجود دارد؟

دستگاه دایرکت ، یک آداپتور USB ، راهنمای دسترسی به پنل یکساله دایرکت (در پنل دایرکت نیز ۱۰۰ عدد اعتبار رایگان برای ارسال پیامک وجود دارد)

 

+ پس از خرید برای راه اندازی دستگاه چه کنم؟

در داخل دستگاه یک راهنما برای راه اندازی دستگاه وجود دارد ،‌ علاوه بر آن می توانید این ویدئو را نیز مشاهده فرمایید.

 

+ بجز هزینه خرید دستگاه و هزینه ارسال پیامک آیا هزینه دیگری هم دارم؟

دایرکت به همراه یک پنل تقدیم شما می شود که به مدت یکسال اعتبار دارد. پس از یکسال می بایست پنل دایرکت را تمدید کنید که هزینه آن سالیانه ۹۹ هزار تومان است.

 

+ هزینه ارسال هر پیامک چقدر است؟

هزینه ارسال هر پیامک فارسی ۱۴.۹ تومان است.

 

+ اگر اینترنت دستگاه برای چند ساعت قطع شود چه مشکلی بوجود می آید؟

دایرکت می تواند تا ۱۰ شماره موبایل را در حافظه خود ذخیره کند و پس از اتصال مجدد اینترنت آن را در پنل شما ذخیره کند.

 

+ آیا می توانم به شماره هایی که بلک لیست هستند پیامک ارسال کنم؟

بله ،‌ چون تمام مشتریان با رضایت شماره موبایل خود را در دایرکت وارد کرده اند شما می توانید به همه آن ها پیامک ارسال کنید.

 

+ من در حال حاضر شماره تعدادی از مشتریان خود را دارم. چطور به آنها پیامک ارسال کنم؟

از طریق پنل دایرکت این کار شدنی نیست. می توانید از محصولات دیگر ما استفاده کنید. به سایت www.AFE.ir مراجعه کنید و با سایر خدمات ما در حوزه پیام کوتاه آشنا شوید.

 

می خواهم با پنل دایرکت بیشتر آشنا شوم. چطور آن را ببینم؟

می توانید این ویدئوی آموزشی که برای پنل دایرکت تهیه شده است را ببینید.